Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio pitszone.app y de los servicios de PitsZone, provistos por ESTRATEGIKCORP S.A. (RUC 0993267139001), con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Al usar el sitio o el servicio, aceptas estos Términos.
1. Descripción del servicio
PitsZone es una plataforma para la gestión del mantenimiento vehicular que conecta a propietarios, mecánicos y talleres: permite registrar el historial por placa, generar alertas y recordatorios de mantenimiento y dar trazabilidad a los servicios. El alcance concreto dependerá del plan contratado.
2. Registro y cuenta
Ciertas funciones requieren crear una cuenta. Eres responsable de la veracidad de los datos que proporciones y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Uso permitido
Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley y a estos Términos. En particular, no debes:
- Usar el servicio con fines ilícitos o fraudulentos.
- Introducir información falsa o de terceros sin autorización.
- Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.
- Copiar, revender o explotar el servicio sin autorización expresa.
4. Planes, precios y pagos
Los planes y precios publicados son de referencia (expresados en dólares de los Estados Unidos de América, moneda de curso legal en el Ecuador). Las condiciones definitivas de contratación, facturación y cancelación se detallarán al momento de la contratación del servicio.
5. Contenido del usuario
Conservas la titularidad de la información que registres (por ejemplo, datos de tus vehículos e historial, y las fotos o documentos que decidas subir). Nos concedes una licencia limitada para almacenarla y procesarla con el único fin de prestarte el servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.
Eres el único responsable del contenido que subes (fotos, documentos, calificaciones y comentarios sobre talleres) y garantizas contar con los derechos necesarios sobre él. PitsZone no revisa previamente dicho contenido. Si consideras que algún contenido infringe tus derechos de autor, puedes notificarlo a nuestro agente designado escribiendo a legal@pitszone.app, indicando: (a) identificación de la obra protegida, (b) identificación y ubicación del contenido presuntamente infractor, (c) tus datos de contacto, (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, y (e) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que tienes autoridad para actuar. Podemos retirar contenido reportado y suspender cuentas de infractores reincidentes.
6. Propiedad intelectual
La marca PitsZone, el logotipo, el software, los diseños y demás contenidos del sitio pertenecen a ESTRATEGIKCORP S.A. o a sus licenciantes, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No pueden reutilizarse ni explotarse sin autorización previa y por escrito.
7. Exención de garantías
El sitio y el servicio se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». Hacemos esfuerzos razonables por mantener la información correcta y el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, PitsZone no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Las alertas y recordatorios son una ayuda de gestión y no sustituyen el criterio de un profesional ni las revisiones exigidas por el fabricante o la autoridad.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos de estos Términos. Tú puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Protección de Datos Personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
12. Resolución de controversias, ley aplicable y jurisdicción
Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes procurarán resolver la controversia de buena fe mediante negociación directa: la parte interesada notificará por escrito a la otra, otorgando un plazo de treinta (30) días calendario para llegar a un acuerdo.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. De no lograrse un acuerdo, la controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor que correspondan.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a legal@pitszone.app.