En PitsZone respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué información tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes. Se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su Reglamento de aplicación. Para el detalle específico sobre el tratamiento de datos personales, consulta también nuestra Política de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es:
- Razón social: ESTRATEGIKCORP S.A.
- RUC: 0993267139001
- Domicilio: Kennedy Norte, Av. Luis Orrantia Cornejo y Víctor Hugo Sicouret 22-23 · Guayaquil, Ecuador
- Correo de contacto: legal@pitszone.app
2. Qué información recopilamos
2.1. Cuando visitas el sitio
Puedes navegar sin identificarte. Nuestro servidor puede registrar datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador) con fines de seguridad y funcionamiento, sin usarlos para perfilarte.
2.2. Cuando nos contactas
Si nos escribes (lista de espera, demos, soporte) tratamos los datos que nos envías: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
2.3. Cuando uses la aplicación (a futuro)
Al crear una cuenta y usar PitsZone, trataremos datos como: datos de cuenta (nombre, correo, teléfono), información de tus vehículos (placa, marca, modelo, kilometraje), historial de mantenimientos y, en el caso de talleres, datos del negocio y de los servicios realizados.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder tus consultas y solicitudes.
- Avisarte cuando el servicio esté disponible (si te uniste a la lista de espera).
- Prestar y mejorar el servicio: registrar el historial por placa, generar alertas y recordatorios de mantenimiento.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes o usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos con base en: tu consentimiento; la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; el cumplimiento de obligaciones legales; y nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio, siempre de forma proporcional y respetando tus derechos.
5. Cookies y tecnologías similares
Actualmente el sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o funcionales, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento cuando corresponda.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento e infraestructura en la nube) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones. También podremos comunicarlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros o sean necesarios para las finalidades indicadas, y luego durante los plazos que exija la ley. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para reducir esos riesgos.
9. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, eliminar, oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad y revocar tu consentimiento, entre otros. Puedes conocer el detalle y cómo ejercerlos en nuestra Política de Protección de Datos Personales o escribiéndonos a legal@pitszone.app.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de su representante legal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a legal@pitszone.app.